快递投诉的范文怎么写的

尊敬的客服：

我是XXX，此次开箱快递的寄件人。最近通过您的平台寄送了一个重要的包裹，但是该包裹至今仍未送到。

我在您的平台上填写了正确的收件人地址、联系电话和邮编等相关信息，但是快递公司却未能正确配送我的包裹。我多次查询快递物流信息都发现包裹已经停留在某个城市的快递中心很长时间，但是快递员始终未能派发出来。

这给我造成了很大的不便和损失，我收到了收件人的多次催促，让我解释为什么包裹还未送到。我深信您公司承诺的快递服务快速和准确，但是这一次您的服务未能给我带来任何帮助。

希望您能尽快与该快递公司沟通，调查该问题的原因，采取解决措施，确保我的包裹能够快速配送到收件人手中。同时，请您跟进整个投诉过程，给我们反馈处理结果，以便我向收件人解释。

期待着您的回复，感谢您的合作！

此致

敬礼

XXX

XXXX年XX月XX日

尊敬的客服部门：

我发现我在您公司发出的快递已经超过了预计的送达时间。我通过您公司网站输入了快递单号，并得知这个包裹已经在您公司的派件中心长时间停留，直到今天还没有任何的运输更新。我认为这是非常不负责任的，因为这个包裹对我来说非常重要。

请尽快找出这个包裹的问题所在并解决。我非常需要这个包裹来进行我的工作和生活。如果不能及时解决问题，请您尽快给我一个明确的回复，告知我包裹的具体状态和何时能够送达。

我对您公司的服务存在质疑， 希望您能重视我的投诉并及时解决问题。如果不能解决问题， 我将不得不使用其他途径解决问题，并开始寻找其他快递公司的服务。

谢谢您的关注并期待您的回复。

此致

敬礼

[姓名]