经典的投诉商户范文一
尊敬的商户,
我是您客户之一,近日我在您的店铺消费后,有些不满意的地方想要向您反映并希望您能够改进。
首先,我希望能够对您的服务进行反馈。在我到店消费时,店员的态度冷淡且不耐烦,感觉像是在赶时间一样,给我带来了一定的不舒适感。而且,当我询问关于商品的信息时,店员的回答也不够详细和准确,让我对商品的了解不够全面和深入。
其次,我想要提到商品本身的质量问题。我购买的商品在使用过程中出现了质量问题,比如使用不久就出现了损坏或者使用效果不理想等。这让我很不满意,因为我信任您们的品牌和商品,但是现在却让我感觉到了失望和被忽视的感觉。
最后,我希望能够得到您们的解决方案和改进措施。如果您们可以在服务态度上更加热情和专业,给予客户更多的关注和帮助;在商品质量上更加关注,提升产品的质量和稳定性。那么我相信您们一定能够赢得更多的客户的信任和支持,并成为更好的商户。
在此,我希望您们能够认真审视我的反馈,并采取相应的改进措施,让您们的商户做得更好,也让顾客在消费时能够得到更好的体验和服务。
谢谢。
此致
敬礼
客户
经典的投诉商户范文二
尊敬的客服经理:
您好!我是一位顾客,我在贵店购买了一款商品,但是我对此次购物的体验深感不满。
我在贵店购买了一台电视,购买时店员向我承诺送货上门并且保证7天内可以无条件退货。然而,结果却远离我的期望。首先,送货的时间远远超出了原定的时间,我不得不调整了我的行程去等待放心。其次,当我打开电视后,发现屏幕有瑕疵,深深地影响了我的观影体验。考虑到这个问题,我准备退货,但店员却告诉我,由于已超过7天,不能无条件退货。
我十分失望和沮丧。我相信,贵店一直致力于提供最佳的消费体验,这次异常的经历深深地伤害了我的购物体验和信任感。
我真诚地希望您能为解决这个问题采取有效措施,并确保这种情况不再发生。
谢谢您的时间和理解。
此致
敬礼。
顾客