总结书的格式及范文

总结书通常是对一段时间内所完成的工作或者完成的项目进行总结的书面报告。其格式一般包括以下几个部分：

1. 标题：总结书通常需要加上标题，以简单明了地表达总结所针对的项目或者工作内容。

2. 概述：在开篇处简单介绍总结所针对的项目或工作的背景和意义，让读者对接下来的内容有一个基本的了解。

3. 正文：正文是总结书的核心部分，它通常分为以下几个方面：

- 目标和计划：介绍针对项目或工作的目标和计划，并对其执行过程进行详细的描述，包括所采用的策略和方法。

- 工作分析：对整个工作过程中出现的问题和不足进行详细分析，通过列举具体案例和数据，让读者对工作细节有更深的理解和认识。

- 成果和成就：总结工作的成果和成就，并分析成果的背后所体现的价值和意义，表达最终对项目或工作的评价以及对未来的展望。

4. 总结：总结书的最后一部分是总结，在总结中，需要简单概括整个总结的内容，强调工作中取得的成功和成就，并指出未来的发展方向和重点。

以下是总结书的一份范文：

标题：2019年公司市场营销总结报告

概述：公司2019年着重打造品牌形象和拓展市场份额，本报告将对公司市场营销活动进行详细总结。

正文：

一、目标和计划

在2019年，公司制定了品牌形象的新策略，重点打造时尚和高品质的产品形象，并且积极投入大量的资源来扩大市场份额。公司制定了市场推广计划，包括结合社交媒体的线上营销、加强与零售渠道合作、组织营销活动等。

二、工作分析

1. 线上营销

公司在2019年积极推行线上营销，通过社交媒体互动和产品宣传来扩大品牌影响力。我们开展了一系列的社交媒体营销活动，并采用准确的投放策略来提高投资回报率。

2. 零售渠道合作

公司积极与各大零售商合作，以更好地推广我们的产品。我们与大规模连锁店进行合作，并进行线下促销活动，吸引了大量消费者，提高了销售额。

3. 营销活动

公司主办了一系列的营销活动，包括抽奖和促销活动，吸引了大量的客户和关注。我们还在企业文化传播和环保倡导方面取得了进展，提升了品牌形象。

三、成果和成就

在2019年，公司整体销售额比去年同期增加了30%，品牌知名度得到了显著提高，公司的市场规模和份额也得到了增长。在2019年公司市场营销工作的表现中，线上营销和零售渠道合作对市场推广做出了积极贡献。

四、总结

公司2019年的市场营销工作有了良好开端，但也面临了不少挑战和机遇。未来，公司需要进一步加强营销策略的制定以及增加与零售商的合作力度，以提升产品和品牌的市场知名度和竞争力，实现更大的发展。

总结书的格式：

1. 标题：应简洁明了，能够准确地表达总结内容的主题和重点。

2. 写作目的：应简要概述总结书的写作目的。

3. 正文：正文应包含以下要素：

（1）概述：对总结的对象、时间、地点、活动等做简要介绍。

（2）总结核心内容：包括总结的主要成果、亮点和问题等。

（3）分析和反思：针对总结的核心内容，进行分析和反思，包括优点、不足、原因、改进措施等方面。

（4）感言和建议：总结书的最后部分，应包含感言和建议，既可以对成功的过程做出点评，也可以提出未来的发展建议。

4. 签署：记得在总结书最后加上署名，标明撰写时间和单位名称。

以下是一篇总结书的范文：

标题：2019年度部门工作总结

写作目的：总结2019年度部门工作，梳理成果和问题，为未来的工作提供建设性意见。

概述：在2019年，我们的部门在公司年度目标的指引下，积极投入工作，努力创造出业绩和效益两丰收的佳绩。在这365天中，我们拦下种种风险挑战，把握各种机遇，切实推进了公司各项工作的顺利开展。

总结核心内容：

1. 业绩成果。我们的部门按照公司年度目标，完成了任务指标，创造了出色的业绩，综合效益比去年同期提高了12.5%。在此过程中，我们通过加强内部管理，改进业务模式等综合措施，提高经济效益，得到了公司领导的高度评价。

2. 工作亮点。我们的部门在2019年度工作中，也有许多亮点。我们成功拓展了新市场，提升了市场份额；通过数字化转型，提高了工作效率；组织了多次技术培训和交流活动，提升了团队整体能力。

3. 存在问题。除了业绩成果和工作亮点，我们部门的工作也存在一些问题。其中，最突出的就是沟通不畅、管理不够规范的问题。这些问题影响了工作的进展和顺利开展。

分析和反思：本年度部门工作的成果和问题，反映出了我们的优点和不足，同时也暴露了我们的发展方向。在此基础上，我们应当及时反思并加以改进，这将为未来的工作提供有力保障。

感言和建议：总结2019年度的工作经验，我们深感工作的路上任重道远，廉洁自律、互相合作、勇攀高峰永不懈怠。因此，未来，我们应当在强化管理、提升业务等方面拓展思路，努力创造更加杰出的成果。

签署：XX公司XX部门，部门负责人XXXXX，2019年12月31日。