向领导请示事情的短信范文

向领导请示事情的短信范文 

尊敬的领导，

我是XXX部门的XXX，写此短信是为了向您请示今天发生的一件重要事情。事情的具体情况如下：

今天上午，我接到了一位客户的紧急电话，他反映说我们公司最近发货的产品出现了质量问题。根据他的描述，这批产品存在着严重的漏液现象，给他们的使用造成了很大的困扰，他们对公司的产品质量产生了质疑。

为了尽快解决这个问题，我立即安排了一位技术人员前往客户处实地了解情况。经过仔细调查，技术人员发现了产品的质量问题来源于生产线中某个环节出现的故障。这个问题对于整个生产线来说是一个潜在的安全隐患，需要立即进行修复和改进，以确保今后不再发生类似的问题。

考虑到这个问题的紧急性和重要性，我已经与相关部门负责人进行了沟通，并提出了解决方案。我们计划对生产线进行彻底的检修和维修工作，确保所有设备的正常运转，并对产品质量进行全面的追踪和监控，以杜绝类似问题的再次发生。同时，我们也会与客户及时沟通，说明情况并向他们道歉，同时为他们提供相应的补偿和解决方案，以恢复他们对我们产品的信任。

由于这个事情的重要性，我觉得有必要向您请示，并汇报事情的最新进展。请问领导对于这个问题有什么特别的要求和建议？希望能够得到您的指导和支持，以便我们能够更好地解决这个问题，恢复客户的信任并提升公司的形象。

如果您有时间，可否安排一个会议，让我能够向您详细介绍事情的进展和解决方案。我期待能够得到您的指导和支持，谢谢！

祝好！

XXX

XXX部门

日期：XXXX年XX月XX日