商道歉认错的范文

尊敬的XXX领导：

非常抱歉给您造成不必要的困扰和不满，我是XXX公司的一名员工，对于我在上次会议上的不当言论，我深感内疚和愧疚，向您表达深深的歉意和诚挚的道歉。

我在会议上的言论说得有些过分且有冒犯性，我没有考虑到您作为我们领导所承受的压力和责任，我也没有意识到我的言行会对您和团队造成不良影响。我完全清楚自己的不足之处，深感自责和惭愧，同时深刻意识到了自己的错误。

这样轻率的决定仅仅是我个人的行为，并非XXX公司的经营方针，我会以实际行动来证明自己已经意识到这一点，并确保类似的事情不再发生。同时，我也会积极主动地与您沟通，认真地听取您的意见和建议，并会在工作中尤为注意，时刻保持自己的修养和言行举止，给您和公司带来更多的价值和贡献。

请您接受我的最诚挚的歉意和道歉，并对我进行适当的惩罚。我会以最真诚的态度，全力做好本职工作，以此来弥补我的不足和错误之处。

最后，再次向您表达我的谢意和歉意，并请您原谅我的不当行为。

此致

敬礼！

XXX（签名）

XXX年XX月XX日

敬爱的客户：

感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。我们发现，在过去的几个星期里，由于我们公司的某些错误和不适当的行为，您可能受到了一些不必要的影响和困扰，我们感到非常抱歉。

我们公司一直以来都致力于提供最优质的产品和服务，但是我们也承认，在某些方面我们还有待改进。在此，我们向您道歉，诚挚地认错并承诺积极改进我们的服务质量。

具体地说，我们已经采取了以下措施来解决过去的失误和不足：

1.成立了一个专门的内部团队来审查我们的产品和服务，并制定了相关品质控制和改进措施。

2.增加了对员工的培训和教育，以提高员工的服务水平和专业素养。

3.加强了公司各部门之间的沟通和协作，增强了公司内部的协调性和时效性。

我们再次向您表达我们最真诚的歉意，并衷心希望您能够理解并继续支持我们。如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。

谢谢！

此致

敬礼

XXX公司