比较好的工作总结范文

比较好的工作总结范文一：

2019年度工作总结

在2020年到来之际，我在这里向大家分享我2019年的工作成果和经验。在过去的一年里，我接手了公司一个新项目，开始了我在这个领域的探索和实践。下面是我对我的工作进行的详细总结。

一、工作内容

我所在的公司是一家IT公司，专注于开发与销售软件产品。在过去的一年中，由于公司里不同项目业务的需求，我的工作内容也发生了较大的变化。我主要工作如下：

1.项目管理：我负责公司一个新项目的管理和协调工作，包括项目计划制定、需求分析、进度跟踪、团队管理等。

2.客户管理：我负责与客户沟通和协调工作，及时解决客户遇到的问题，确保客户的满意度。

3.团队建设：我致力于带领我的团队成员高效协作，营造一个良好的团队氛围，使所有人都能充分发挥自己的能力。

4.结果分析：我定期对项目工作结果进行分析和总结，以便识别出项目中存在的问题并及时解决。

二、工作成果

在过去的一年中，我主要的工作成果包括：

1.成功交付一个新项目：在我领导下，我所在的团队成功地交付了一个新项目，得到了客户的好评，公司的业务也得到了扩张。

2.增加了客户数量：通过我与客户的良好沟通和协调，公司的客户数量得到了增加，并且客户满意度也明显提高。

3.团队合作效率提高：我为我的团队成员提供了更好的工作环境和支持，团队成员的工作效率得到了明显提高。

4.完成个人职业培训计划：我在过去一年中参加了多个职业培训课程，在个人能力提升方面取得了明显的进步。

三、工作经验

在工作中，我也积累了一些宝贵的经验。

1.领导力的重要性：作为项目经理，领导力对团队的成功非常重要。领导人需要为团队成员提供支持和指导，并同时为公司和客户达成业务目标进行协作。

2.灵活性和适应性：灵活性和适应性是一个好的项目经理必须具备的品质。计划可能有所变化，进度可能会被推迟，项目经理需要有能够及时做出调整的能力。

3.团队沟通能力：在项目管理过程中，最重要的一点就是与团队成员和客户进行沟通。团队成员之间的信息共享和客户之间的交流都必须得到充分的处理和关注，以确保项目进展顺利。

四、未来规划

在未来，我将继续扎实工作，不断提升自己的技能和经验，为公司带来更多的业务和收益，同时，我也会持续关注和学习IT领域的发展动态，适应不断变化的市场需求和变化。

比较好的工作总结范文二：

时间过得真快，转眼间我已经工作了一年了。这一年来，我在公司的工作得到了各位领导和同事们的支持和帮助，也通过不断努力和学习，积累了很多经验并提高了自身能力。下面是我对过去一年工作的总结：

一、工作内容

我所在的部门主要负责市场推广和销售工作。在过去的一年里，我主要的工作内容包括：

1. 开拓新客户和维护老客户，了解客户需求，并提供相应的解决方案和服务；

2. 安排销售计划，跟进销售进展，并及时反馈给领导汇报；

3. 协调内部各部门沟通、配合工作，确保产品生产顺利和按时交付；

4. 分析市场状况，了解市场需求和竞争情况，提出针对性的销售策略。

二、工作成绩

在过去的一年里，我认真履行了自己的职责，取得了一些成绩。主要表现在：

1. 完成2019年度销售任务，并实现部门销售目标的增长；

2. 开拓了20个新客户，并保持良好的客户关系；

3. 不断优化销售流程和服务，并得到客户和领导的认可和表扬。

三、存在问题

在工作过程中，我也发现了一些问题：

1. 沟通能力和应变能力有待提高，有时候无法有效地解决一些问题；

2. 对一些新产品和技术掌握不够熟练，需要不断学习。

四、改进方案

针对存在的问题，我制定了以下改进方案：

1. 加强和同事、领导之间的沟通，获得更多的意见和建议，提高自己的沟通能力和应变能力；

2. 多参加公司内部培训和外部行业交流，不断学习和提高自己的专业知识。

五、展望未来

在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和业务水平，为公司做出更多的贡献。

以上就是我对过去一年工作的总结，希望领导和同事们能够给予批评指正，帮助我进一步提高自己的工作能力。