投诉书个人的范文格式一
尊敬的某某投诉部门:
我是某某,是贵公司的一位顾客。我特地写这封投诉信,表达我对贵公司服务质量的不满和不满意。
首先,我想抱怨的是贵公司的售后服务。我最近购买了一件商品,但是在收到后发现有质量问题。我随即致电贵公司的售后服务,但是始终没有一个正式的回复,更别提解决我的问题了。这对我来说非常不尽人意,因为我购买这件商品时信任贵公司的声誉和服务态度。
其次,我也想抱怨的是贵公司客户服务热线。我曾多次致电贵公司的客户服务热线,但由于热线人员接电话不断转接,最终也没有得到合适的解答,感到非常无助。这导致我的时间和精力都浪费了,很让人不爽。
最后,我希望能得到贵公司的正式回应和解决方案。我希望贵公司能够认真对待每一位顾客的反馈和意见,并尽快采取措施解决问题。如果这些问题仍无法解决,我可能不得不寻求法律途径来保护我的利益。
衷心感谢您花时间阅读我的投诉信,并希望您尽快回复。
此致
敬礼
某某
日期
投诉书个人的范文格式二
尊敬的领导:
我是贵公司的一位客户,在最近一次购物过程中遇到了一些问题,我感到非常的不满意。我希望能够引起您的重视,并解决我的问题,让我再次成为贵公司的忠实客户。
问题的具体情况是:在我购买了一件衣服之后,我发现这件衣服存在明显的质量问题,比如开线、掉色等等。我非常的失望,因为我本来对这件衣服非常期待,并且此前我在贵公司购物的经历都是非常满意的。
我在当场就联系了销售人员,并提出了我的意见和诉求,希望能够将这件衣服退回,并且要求退款。但是销售人员态度冷淡,没有给予我有效的帮助和解决方案,我感到非常的无奈和失望。
我希望贵公司能够尽快处理这个问题,给我一个满意的答复。我相信贵公司作为一家顶尖的企业,一定能够以客户为中心,及时解决客户的问题,并为客户提供更优质的服务。
我期待贵公司的回复,希望能够及时解决我的问题,让我重新恢复对贵公司的信心。
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日