维修函的格式范文

尊敬的客户，

您好!感谢您对我公司产品的信任及支持。近日，我们接到了您的维修申请，我们深表歉意给您带来的不便。

为了更好地解决问题，我们已经派遣了专业的维修人员前往现场进行检修。由于故障复杂，需要一定的时间进行维修，我们将在3-5个工作日内完成维修工作。如有延误，我们将及时与您联系。

为避免类似情况再次发生，我们将会在日常维护上更加细致地检查和保养，对质量问题进行深入分析和探讨，采取有效措施，以确保产品质量和客户满意度。

在维修过程中，如有任何问题和困惑，请随时与我们联系，我们将全力为您解决。再次感谢您的支持和信任，如有什么需求，请随时与我们联系。

此致

敬礼!

敬祝商祺

XXX公司

日期：XXXX年XX月XX日

尊敬的客户，

感谢您选择我们的产品/服务。我们意识到您在使用产品/服务时遇到了一些不便，我们深感抱歉。为了尽快解决您的问题，我们提供以下维修服务：

1. 服务分类：普通维修、紧急维修、在保修期内的维修

2. 服务方式：上门维修、到店维修

3. 收费标准：因故障情况而异，详见维修服务协议

4. 维修流程：

（1）联系我们的服务热线或在网站上提交维修申请

（2）我们会尽快安排专业技术人员与您联系，并根据故障性质分别确定上门维修或到店维修的服务方式

（3）我们的专业技术人员会在考察后对故障进行诊断并提出处理方案

（4）在您同意维修方案后，我们将开始维修，并在维修结束后进行验收，确保您的产品/服务能够正常使用。

我们全程服务监控，确保您的产品/服务质量。我们一直本着“以客户为中心”的服务理念，为每一个客户提供高效、优质的服务。如果您有什么问题，请随时与我们联系。

我们的服务热线是：400-123-456。

再次感谢您选择我们的产品/服务。

祝您生活愉快！