尊敬的客户:
感谢您一直以来对我们公司的支持和信任。我们公司一直致力于为大家提供高效、安全、贴心的快递服务,为满足您的需求,我们会不断地优化我们的服务体系,提升服务质量。
因近期疫情防控需要,为保障广大客户及员工的安全,避免人员聚集,我们公司决定暂时禁止收寄特定类型的快递。具体规定如下:
1. 禁止寄送医疗器械、药品、口罩、防护服、消毒液等与疫情防控密切相关的物品;
2. 禁止寄送大件物品、家具、电器等超大型物品;
3. 禁止寄送易碎、易漏液、易爆炸等危险物品;
4. 自今天起,禁止送达用户收货地址的小区或单位有疫情风险的快递。
我们深知此次疫情对您的生活和工作造成的不便,但为了遏制疫情蔓延,我们所有人都应该做出自己应有的努力和贡献。我们保证,服务恢复后,将为您提供更加优质的服务,谢谢您的支持和理解。
如有任何疑问,请致电我们公司客服电话。感谢您对我们公司工作的关心和支持!
祝您和家人健康平安!
此致
敬礼!
XXX快递公司
日期:XXXX年X月X日
尊敬的用户:
您好!感谢您选择我们公司的快递服务,为您提供高效、便捷、安全的配送服务是我们的使命和责任。但是,由于特殊原因,我们不得不对您的快递进行禁收处理,我们感到非常抱歉。
我们收到您的快递后,发现该快递包裹存在违禁物品,根据**相关法律法规及公司安全流程,为了保证您和其他用户的权益与安全,我们不得不进行禁收处理。请您谅解。
对于这一情况,我们建议您务必认真核对快递包裹内容及品牌,并遵守**法律法规,请勿携带或寄递任何违禁物品。如果您对快递违禁事宜有疑问或不清楚快件禁寄物品,请与邮寄网点或公司客服人员联系,我们将为您提供详细信息和帮助。
我们将妥善处理您的快递包裹,并按**相关法律法规进行处理,将违禁物品移交给有关部门。我们需要保证企业安全流程和**相关政策的执行,也希望您能自觉遵守相关法律法规,共同营造良好的快递环境。
再次感谢您对我们公司的支持和信任!我们将一如既往地为您提供优质的快递服务。如有任何疑问或需求,请随时联系我们。
此致
敬礼!
XXX快递公司
XX年XX月XX日