快递投诉范文怎么写的

尊敬的快递公司：

我是一位顾客，我在贵公司购买了一件商品，并且选择了快递送货上门的服务。但是，在收到货物之后，我发现货品有以下问题：

首先，在送货的过程中，派送员态度非常恶劣。他不仅性情暴躁，而且态度粗暴，给我带来了很不好的印象。我深信这不是贵公司所期望的服务态度。

其次，货物到达时已经经过严重的磨损和损坏。货物的外包装破损不堪，商品表面划痕明显，很明显在运输的过程中发生了撞击和摩擦。

最后，由于派送员没有按照我的时间要求送货，我不得不请假等待，最终耽搁了整个工作日。我的时间很宝贵，在这样的情况下，我深感无法容忍。

作为贵公司的忠实顾客，我真的很失望。我希望贵公司能够妥善处理这件事情，给我一个合理的解释，并采取措施来防止此类问题再次发生。我向贵公司提出一些合理的要求：

1. 恳请贵公司派遣有礼貌、称职的派送员，改善服务态度。

2. 请贵公司严格控制运输过程，确保货品没有任何损坏，保证顾客收到的货物质量完好。

3. 请贵公司尽力以满足顾客的要求，及时、准确地送达货品，并按照顾客签订的合同履行送货承诺。

我相信，贵公司肯定会秉持客户至上的原则，认真对待我的投诉，尽快解决问题。谢谢。

草稿如上，需要根据具体情况和自己的语言进行修改。

亲爱的客户服务团队：

我写这封信是因为我对您们公司最近的一笔快递服务感到非常的不满。我在上个星期在您们公司网站上购买了一份重要的文件，并付了很高的快递费用来保证它在我的手中安全快速到达。但是，我很失望地发现这笔快递运输过程中出现了严重的问题。

首先，配送员没有按时到达，让我等了很长时间。我打了几次电话询问快递的情况，并被告知这件事需要再等待。然后，当快递终于到达时，我发现快递袋上有很多划痕和撕裂，文件也已经破损。更糟糕的是，在我的支付单上看到了欠费的费用项，这让我非常烦恼。我直接联系了客服，但是一直没有解决方案。

我认为这种情况是不能被忽视的，因为我付出了很高的费用来保证我的文件的安全性和完整性。但是此次快递服务的质量显然远远未能达到我们期望的标准。因此，我希望您能够尽快处理此事并给出一个合理的解决方案，以避免类似的情况再次发生。

我期待着您的回复。

谢谢！

此致

敬礼！

您真诚的客户