送货的回单丢失说明范文

送货的回单丢失说明范文一 

尊敬的客户：

非常抱歉给您带来不便，我们得知您收到的货物回单丢失的情况。在此，我代表公司向您表达我们的歉意。

在我们的配送过程中，我们一直重视货运安全和准确性，并一直致力于保证送货单的安全性。然而，由于不可抗力和人为因素等原因，回单可能会遗失。所以，我们深感抱歉，由于无法定位回单的位置，我们无法向您提供有关回单的相关信息。

请您放心，我们将对此情况进行深入调查，并采取相应措施，以防止类似事件再次发生。同时，我们会立即联系您提供其他方便的解决方案，如提供其他证明文件来证明货物的签收情况。

我们非常重视您的反馈和意见,并一直致力于为您提供更好的服务。我们感谢您的支持和配合。如果您有任何疑问或需要进一步帮助，可以直接回复此邮件或拨打我们的客服电话，我们会尽快给您回复。

再次感谢您选择我们的服务。

此致

敬礼

XXX公司

XX年X月X日

送货的回单丢失说明范文二

尊敬的客户，

非常抱歉的是，我们收到了您反映的回单丢失的问题。我们对此感到十分抱歉，给您造成的不便和烦恼我们深表歉意。

我们立即进行了仔细的调查，以确保这种情况不会再次发生。在调查结果中，我们发现在最近的一次送货时，该回单的确没有及时签收，后来因为种种原因致使回单遗失，这里我们再次向您道歉。

为了解决这一问题，我们将采取以下措施：

1. 了解客户的收据需求并提供相应的方案。

2. 增加交付检查制度，确保回单签收流程正常。

3. 建立回单存档系统，确保不会再次出现回单丢失的情况。

我们十分珍视您对我们公司的信任和支持，并致力于为您提供最佳的服务。如果您还有任何问题或建议，请随时联系我们。

再次向您致以最深的歉意。

谢谢！

此致，

敬礼！

XXXX公司