市产品退场函的范文

尊敬的各位客户：

您好！感谢您一直以来对我们市场上销售的产品的信任和支持。在此，我们遗憾的宣布，由于市场竞争的激烈和公司发展战略的调整，我们将对某些产品进行退场处理。

退场的产品包括：XXXXX、XXXXX、XXXXX等。自本函件下发之日起，我们将停止销售以上产品，并取消所有未完成订单。对于已完成订单的产品，我们将会全力以赴为您提供售后服务，并确保保质保量。

我们深知此消息对于您的业务计划将会产生一定的影响，为此我们提供以下服务：

一、产品替换

对于我们正在停产的产品，我们提供其他相似功能的产品以便您的业务计划不受影响。

二、售后服务

无论是已完成的订单还是正在进行中的订单，我们都将会全力以赴为您提供专业的售后服务。在售后服务期内，如有任何问题或需求，请随时联系我们的客户服务部门。

三、退款处理

由于停产的原因是由我们公司决定的，我们将为已支付的订单进行全额退款处理，并积极解决与财务相关的问题。

对于以上措施，我们希望能够尽可能地为您解决问题，并且确保您的事业不受任何的影响。希望您能够理解和支持我们的决定。

谢谢！

此致

敬礼

公司名称

日期：XXX年XX月XX日

尊敬的客户：

您好！感谢您一直以来对我们公司产品的支持与信任。

由于市场行情的变化，我们不得不作出了关于某些产品的退场决定。经过充分的考虑和研究，我们认为该产品已经无法满足市场的需求。因此，我们决定停止生产和销售该产品，并正式宣布该产品自即日起停止供应，从而全面退出市场。

我们深知此举对您和您的企业造成的影响。我们对此深表歉意，并承诺在退货和退款等方面给予您最大的支持和协助。具体如下：

1.退货方式：请您将现有库存的该产品及配套物料于（XX年XX月XX日）前全部退回我们公司。

2.退款方式：我们将根据实际购买数量全额返还您的款项，同时承担您因退货产生的物流费用。

3.其它：我们承诺将全程配合您完成退货及退款流程，并给予您最优质的售后服务。如有任何问题和意见，欢迎随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您提供解决方案。

再次由衷感谢您对我们公司的支持和信任。我们一直致力于为客户提供最高质量的产品和服务，在未来的发展中，我们将继续与您携手共进，共创双赢局面。

此致

敬礼！

XXX公司

日期：年月日