门卫年终总结的范文

尊敬的领导、各位同事：

时间匆匆，一年又将过去，回首2020，我们这个年度见证了太多的风雨，也体现了我们门卫部门的辛勤努力。值此年终总结之际，我代表门卫部门向大家汇报我们一年来的工作成果。

一、管理严格，安全有序

在当今社会，保持安全稳定是门卫部门工作的重中之重。我们在这方面的工作一直严格把控。通过日常巡逻和检查，发现并及时处理各类违规或疑似不安全行为，及时提醒和警示居民遵守法律和门卫规定，确保社区安全、秩序和静谧。

二、服务贴心，提高居民生活品质

门卫人员作为物业服务管理的一员，服务质量是客户满意度的第一要素。所以我们一直致力于提高服务质量，用心为居民服务。在2020年，我们针对性地做好常规服务工作，如物业接待、资产保护等，同时丰富服务细节，如邮政快递代取、居民失物招领等，体现了对居民生活品质的关注和支持。

三、学习精进，提高工作能力

门卫部门的工作虽然看似简单，但实际上却需要我们拥有专业的技能和知识。为了提高员工的专业能力，我们在2020年加强了内部培训和外部学习，并通过各种方式购买了相关培训教材、工具和设备，让员工实现专业技能的扩展和增强，提升门卫部门的服务水平。

总的来说，2020年度门卫部门的工作取得了硕果累累的成就。在未来的工作中，我们将继续坚持学习、用心服务与严格管理相结合的原则，不断发扬门卫工作的优良传统，为居民的生活和工作保驾护航。我们相信，在全体员工和社区居民的支持下，门卫部门在未来的工作中一定会取得更好的成绩。谢谢大家！

尊敬的领导：

时光荏苒，岁月如梭，一年又快过去了，回首往事，我门卫岗位上有着过去的辉煌和成功，并也有失误和失败。在此，我向领导汇报门卫岗位的年终总结如下：

一、工作回顾

1.严格管理，保证安全。门卫岗位是保障单位安全的第一关口，我严格执行进出管理，实行人、车、物品三检查制度，做好安全防范工作，确保了单位人员和财产的安全，没有发生过安全事故。

2.积极服务，提高服务质量。在工作中，我勤勤恳恳，热情接待单位来访人员，认真解答各类问题，提高了我门卫服务质量，深得单位领导和工作人员的认可。

3.围墙防护，保持环境卫生。我认真对进出单位的车辆实行严格管理，保持了单位区域整洁卫生，定期对垃圾及时清理，做到了环境整洁卫生，维护了单位良好的形象。

二、不足总结

尽管我在门卫工作中尽力做到了最好，但仍然存在不足之处：

1.进出人员管理上，有时出现疏漏，需要加强反复确认。

2.围墙防护方面，我需要进一步改进车辆进出流动的管理和指引。

3.进入单位的人员过多时，人流量大，我需要加强引导和指示，使人流量更趋于有序。

三、工作计划

1.加强业务学习，提高专业技能，更好地为单位服务。

2.进一步协调好单位内部配合关系，使工作更加协调和顺畅。

3.不断加强围墙防护，进一步完善进出管理制度，确保单位安全。

经一年的努力，我门卫工作取得了一定的成绩，但也存在不足之处。在新的一年里，我将继续努力进步，做好岗位工作，为单位打造更加美好和安全的生产和生活环境。

此致

敬礼！

门卫：XXX

20XX年XX月XX日